Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Byggtrade AS, som driver nettbutikken under varemerket NORDIC FLOOR, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettbutikken.

Byggtrade AS
Organisasjonsnummer: 931 541 463 MVA
Tyrihansveien 24, 4638 Kristiansand S
Telefon: 481 89 404
E-post: post@nordicfloor.no

Hvilke opplysninger vi behandler

Ved bestilling: navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer, ordrehistorikk og opplysninger om betalingen. Selve kortnummeret ditt behandles av betalingsleverandøren, ikke av oss.

Ved henvendelser: de opplysningene du selv oppgir i e-post eller telefonsamtale.

Ved bruk av nettbutikken: tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider som besøkes, gjennom informasjonskapsler. Se avsnittet om informasjonskapsler nedenfor.

Ved påmelding til nyhetsbrev: e-postadressen din. Grunnlaget er samtykket du gir ved påmelding, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan melde deg av når som helst, og adressen slettes da.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene for å gjennomføre kjøpet — levere varen, håndtere betaling, sende ordrebekreftelse og følge opp reklamasjoner. Rettslig grunnlag er oppfyllelse av avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Vi behandler også opplysninger for å oppfylle lovpålagte plikter, særlig bokføringsplikten. Rettslig grunnlag er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Analyse av bruken av nettbutikken skjer på grunnlag av samtykke gjennom informasjonskapsler, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger videre. Opplysninger deles kun med leverandører som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, og som behandler opplysningene på våre vegne etter databehandleravtale:

• Shopify — plattformen nettbutikken drives på, inkludert ordre- og kundedata
• Betalingsleverandører — for å gjennomføre og sikre betalingen
• Transportører — navn, adresse og telefonnummer overføres for å kunne levere varen
• Regnskapsfører og revisor — for lovpålagt bokføring og revisjon

Enkelte av disse leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Slik overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller annet gyldig overføringsgrunnlag.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og håndtere eventuelle reklamasjoner. Regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever. Opplysninger som ikke er nødvendige å beholde, slettes.

Informasjonskapsler

Nettbutikken bruker informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler får handlekurven og innloggingen til å fungere, og lagres uten samtykke fordi tjenesten ikke kan leveres uten dem. Informasjonskapsler til statistikk og markedsføring settes kun dersom du samtykker.

Du kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Blokkerer du de nødvendige, kan enkelte funksjoner slutte å virke.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet uriktige opplysninger, til å få slettet opplysninger, til å begrense behandlingen, til dataportabilitet, og til å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

Ta kontakt på post@nordicfloor.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finner du på datatilsynet.no.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.

Sist oppdatert: 4. oktober 2026