Frakt og levering
Fri frakt til hele Norge ut 2026. Fra 1. januar 2027 gjelder ordinære fraktsatser, som oppgis i kassen før du bekrefter bestillingen.
Hvor sendes gulvet fra?
Vi har avdelinger i Kristiansand, Drammen/Oslo, Bergen og Stokke, og sender fra den som ligger nærmest deg.
Leveringstid
Normalt 1–2 uker. Til områder langt fra avdelingene våre kan det ta inntil 3 uker.
Pakke eller pall
En pakke veier normalt mellom 11 og 27 kg. Bestillinger til et helt rom leveres derfor ofte som pallegods.
Når pallen kommer
Pallegods leveres normalt til fortauskanten eller nærmeste farbare vei. Du må kunne ta imot forsendelsen på avtalt tidspunkt og sørge for transporten inn i boligen. Vi anbefaler at du sjekker forsendelsen for synlige transportskader før du kvitterer.
Hvis forsendelsen ikke hentes
Henter du ikke forsendelsen, eller er du ikke til stede ved avtalt levering slik at den går i retur, kan vi kreve dekket det frakten tur og retur faktisk har kostet oss, også mens frakten er gratis. Har du gitt oss beskjed om at du bruker angreretten, betaler du ikke frakten til deg. Returfrakten betaler du etter reglene for angrerett.
Retur
Bruker du angreretten, betaler du returfrakten. Pakker som kan sendes i posten, sender du tilbake for egen regning. Returen går ofte som pallegods, og kostnadene anslås til høyst ca. 8 000 kr per pall, og blir ofte lavere. Ta kontakt før du sender, så finner vi den rimeligste måten å returnere på. Har varen en mangel, har vi levert feil vare eller feil mengde, eller hever du kjøpet fordi leveringen er forsinket, betaler vi returfrakten. Les mer om angrerett og kjøpsvilkår.